Aviso de Privacidad
Última actualización: 12 de enero de 2026
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), publicada el 20 de marzo de 2025, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
- Identidad y domicilio del responsable
Atrio Lachi Limited
2432266
FLAT/RM 1019B 10/F LIVEN HOUSE 61-63 KING YIP STREET KWUN TONG
El responsable del tratamiento de tus datos personales recabados a través del sitio web astroeyewear.mx y de cualquier otro medio físico o digital relacionado con nuestros productos y servicios. El presente Aviso de Privacidad se rige conforme a la legislación mexicana aplicable a los responsables que tratan datos personales de titulares ubicados en territorio nacional.
Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@astroeyewear.com.mx
Sitio web: astroeyewear.mx
- Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, podemos recabar los siguientes datos personales:
2.1. Datos de identificación y contacto
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Domicilio (de envío y/o facturación)
Código postal
Ciudad y estado de residencia
Fecha de nacimiento (cuando se solicite voluntariamente)
2.2. Datos de transacción y pago
Información sobre los productos que ves, agregas a tu carrito, guardas o compras
Historial de pedidos y devoluciones
Confirmación de pago (los datos de tarjeta o cuenta bancaria no son almacenados por Astro Eyewear; son procesados directamente por nuestros procesadores de pago certificados)
2.3. Datos de cuenta
Nombre de usuario
Contraseña encriptada
Preferencias de comunicación
Reseñas, referidos, puntos de lealtad y tarjetas de regalo asociadas a tu cuenta
2.4. Datos de navegación y uso del sitio
Dirección IP
Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador
Páginas visitadas, tiempo de sesión y patrones de navegación
Información recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares (ver Sección 9)
Datos personales sensibles: Astro Eyewear no recaba datos personales sensibles (datos de salud, origen racial, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, datos biométricos o financieros patrimoniales más allá de los necesarios para procesar tu pago).
- Finalidades del tratamiento de tus datos personales
De conformidad con la nueva Ley, distinguimos entre finalidades necesarias y finalidades voluntarias:
3.1. Finalidades necesarias (sin las cuales no es posible la relación comercial)
Procesar y dar seguimiento a tus pedidos de productos
Procesar pagos a través de tarjeta de crédito/débito, OXXO, SPEI, Mercado Pago, Meses Sin Intereses (MSI) y otros métodos disponibles
Coordinar el envío y entrega de tus productos a través de paqueterías (Estafeta, DHL, FedEx, 99 Minutos, Paquetexpress, entre otras)
Gestionar devoluciones, cambios y aplicaciones de garantía
Brindar atención al cliente por correo electrónico y otros canales digitales
Crear y administrar tu cuenta de usuario
Cumplir con obligaciones fiscales, contables y legales
Prevenir fraudes y verificar la legitimidad de las transacciones
3.2. Finalidades voluntarias (puedes oponerte sin que esto afecte la relación comercial)
Enviarte comunicaciones de marketing por correo electrónico y SMS sobre nuevos productos, ofertas y promociones
Personalizar la publicidad que ves en redes sociales (Meta, TikTok) y otros canales digitales
Realizar análisis estadísticos y de comportamiento para mejorar la experiencia de compra
Invitarte a participar en encuestas, sorteos o programas de fidelidad ("Astro Club")
Compartir tus reseñas y opiniones en nuestro sitio (siempre con tu consentimiento previo)
Realizar perfilamiento comercial para recomendarte productos relevantes
Si no deseas que tus datos sean tratados para alguna o todas las finalidades voluntarias, puedes manifestarlo enviando un correo a contacto@astroeyewear.mx en cualquier momento. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios solicitados.